1、首先，更新版本最好的方式就是去原渠道下载新版安装，输入之前所使用的名字之后，就会出现旧有的云存档选项，让你还原旧进度。不同的渠道会出现不同的云存档，使用不同的手机，虽然名字相同，但云存档并不相同。
2、你的更新进入游戏以后什么都没有，可能是因为活动还没有正式开始，而且这个账号记录也会出现错误。
3、如果你手机上面的植物大战僵尸2有云端的存档的话，你在手机上下载还是可以找回原来的进度的。如果你手机上的植物大战僵尸2没有云端存档的话，就要从第一关重新来打了。《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》是由宝开游戏公司联合美国艺电公司开发的一款益智策略类塔防御战游戏，于2013年7月18日发行。
4、可以使用游戏内的联网保存功能。植物大战僵尸2有两种保存游戏的方法，一种是本地数据保存，一种是联网数据保存。本地数据保存指将资料保存在手机里，即如果软件遇到问题（如闪退）需要重新下载，本地的进度将一并删除。而联网保存可以将数据保存至云端，可以避免更新之后数据清空的问题。
1、首先：登录上你的植物大战僵尸2游戏账号。存档不见的玩家，请填写如下信息并附上截图（以下信息可以在游戏设置-个人信息内找到）。基本信息：DeviceID、UID、ProfileID 存档信息：最近一次登陆时间。存档丢失前的金币、钻石数量。存档丢失前的植物数量、装扮数量、植物等阶、碎片数量等。
2、首先需要先打开一次植物大战僵尸创建一个用户，不然找不到存档位置。从电脑的C盘中按照【C：\ProgramData\PopCapGames\PlantsVsZombies\userdata】的顺序找到userdata这个文件夹。这里就是游戏的存档位置，玩家可以在网上下载一个通关存档来将里面的存档覆盖。（点击下载通关存档）。
3、首先：登录上你的植物大战僵尸2游戏账号。存档不见的玩家，请填写如下信息并附上截图（以下信息可以在游戏设置-个人信息内找到）。基本信息：DeviceID、UID、ProfileID存档信息：最近一次登陆时间。首先需要先打开一次植物大战僵尸创建一个用户，不然找不到存档位置。
首先要通关沙漠埃及地图。获得足够多的通关星星。然后点击星系即可穿越到花园战争地图。
继承方法：游戏里有邮箱，不用填花园战争1的账号，跑到邮箱前面按e就会提示你继承了，一个账号下的游戏里有邮箱先继承角色再开包，避免重复这样玩家就可以对之前一代中的游戏角色资料进行完美继承了，学会的玩家就赶快去试试看吧。
玩家将在游戏内邮箱收到这些继承奖励。游戏里有邮箱，不用填花园战争1的账号，跑到邮箱前面按e就会提示你继承了，一个账号下的游戏里有邮箱先继承角色再开包，避免重复。