打开浏览器，在百度搜索框中输入梦幻西游客服专区，找到官网进入。在该界面选择帮助指引，进入帮助指引界面，左边选择账号问题。在弹出的下拉列表中选择重置安全码，通过账号修复中心重置。然后在页面中阅读修复中心。
梦幻西游帐号被封停，可以使用违规的帐号。登录客服专区查看"短消息"。短消息内会有明确的被封停的原因和申述方法(提交的申诉将会在2个工作日内回复) 。所有因违反游戏规则而被冻结、封停的帐号，梦幻西游官方都会在专区发送。
首先在手机中打开《梦幻西游》，输入账号密码点击登录游戏，进入主页面。其次在页面中找到设置，在设置中点击账号申诉。最后向客服反馈，按步骤进行对游戏账号的申诉解封。
网友分享：梦幻西游帐号被封停,可以使用违规的帐号。登录客服专区查看"短消息"。短消息内会有明确的被封停的原因和申述方法(提交的申诉将会在2个工作日内回复) 。所有因违反游戏规则而被冻结、封停的帐号,梦幻西游官方都会在专区发送短消息说明。 。
网友分享：第一个方法：找客服提供相关资料，客服会根据相关的数据来判定你是否使用第三方插件，如果是个别情况，可能是你游戏卡住了，或者是调频什么的引起的数据异常，客户会在第一时间帮你解封。在梦幻西游官方论坛可以找客服，有以下。
冻结是这个意思:如果拿别个号，别个可以用安全冻结多长时间的，一般是1天!
梦幻西游出现禁止登陆有以下几种原因：账号锁定。这不是通常说的“封号”，而是账号存在安全隐患，如游戏账号密码被恶意修改；短时间内密码多次错误；短时间内游戏角色被操作恶意死亡多次等。这种情况可向客服申请解封，按照。
打开系统设置，找到个人申诉，然后填写申诉原因提交以后就可以。
首先你可以去网易客服游戏客服专区寻找客服，客服会根据相关的数据判断你是否使用了插件，如果是个别情况，或者其他原因引起的数据异常，客服会给你解封，这时候你就可以正常登陆游戏了。
梦幻西游手游隔离申诉理由写出具体原因。申诉理由按照具体原因来写，写明号被封原因，写明后提交后客服会审核。官方隔离时会发通知，比如由于您的数据异常，先暂隔离于此，如有疑问请即使提交申诉，玩家可以填写申诉理由，客服。