首先家长需要与官方客服取得联系，一定要通过官方渠道来进行联系，在与官方客服对话的过程中提出自己的问题，比如和平精英未成年充值了钱怎么退款等等；通过官方给的链接进入相应小程序，选择孩子使用同时消费的游戏账号，登。
在游戏的下方有联系客服，点击进入，就会跳到腾讯授权页面，在微信上申请退款就可以把钱退回来了，也可以拨打腾讯客服的人工电话进行人工申请退款。如果在联系客服后，客服说不能退款，这时候可以寻找律师或者是其他能够解决问题。
打开微信找到腾讯客服，发送未成年人充值退款，然后在点击此处进入到小程序中，进入后选择对应的情况，再按照指引填写退款申请，勾选全额退款，完成相应审核后即可完成退款了。《和平精英》是由腾讯光子工作室群自研打造的反恐军事。
和平精英申请退款流程是16岁，16岁以上就不能再申请退款了，但是16岁以内的未成年人可以申请退款的，所以是16岁 。
如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人。
在微信的界面中，点击右上角搜索按钮，输入腾讯客服，点击它进入聊天界面。进入聊天界面后，给客服发送和平精英未成年退款，再点击“点这里”，进入新界面。进入新界面后，找到下方申请退费的选项，即可进行充值退费。
如果您是未成年人，需要进行退款或者退费操作，可以在家长或监护人的帮助下进行。一般来说，和平精英游戏的退款和退费申请可以通过以下步骤完成：1. 打开和平精英游戏，进入游戏主界面；2. 点击“设置”按钮，在设置菜单中找到。
打开微信找到腾讯客服，你们进行发送关键字：未成年充值退款就可以等待回复。按照官方回复的指引以及链接进行填写退款申请。再通过未成年家长服务平台，你们就可以申请全额退款。《和平精英》介绍 未来，和平成为世界主流。
首先拿着户口本上微信支付凭证，然后联系软件客服上传未成年儿童信息。然后进行申诉，一般都会成功索退由未成年儿童支付的游戏充值资金。但是游戏下载使用方必须是你所说的未成年孩子，不然不能退回。
比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线，注意要转入人工客服这样会更快解决问题，未成年退款一定是要有证明的，这样有证据退款才容易成功。