1、是由于显卡太新与老游戏兼容不好导致的，大多数都会出现此类问题，可尝试：启动游戏前，点击开始--运行--输入dxdiag确定--显示--directdraw禁用--退出，启动游戏即可。进入游戏后有声音，动画黑屏无法观看，属正常现象。按ESC键跳过。没办法，凑合玩吧。
2、是由于显卡太新与老游戏兼容不好导致的，大多数都会出现此类问题，可尝试：启动游戏前，点击开始——运行——输入dxdiag确定——显示——directdraw禁用——退出，启动游戏即可。进入游戏后有声音，动画黑屏无法观看，属正常现象。按ESC键跳过。没办法，凑合玩吧。
3、这个问题一般是由于游戏安装目录发生了改变引起的。解决办法如下：方法一：如果之前你有改过游戏目录，那么将游戏目录改回安装游戏时的目录就好啦。或者备份游戏存档，重新安装游戏。方法二：用16进制编辑器（推荐UltraEdit编辑器）编辑Env.dat里的游戏路径，将里边记录的游戏安装目录改为游戏当前所处的目录。
4、游戏下载不完整，卸载重装！或者卸载不完整，文件有残留，冲突！（原创，作者：力王历史）2。电脑有木马或病毒干扰或者游戏带木马，杀毒软件，全盘扫描！3。检查是否冲突了杀毒软件或者冲突了播放器，卸载杀毒或播放器，安装试 试！4。检查是否安装了其他游戏，卸载，不兼容！5。
5、您好 部分操作系统若出现roledatabase init fail不能进入游戏现象，请手动删除游戏安装目录下的 Env.dat 文件，再运行一下轩辕剑之天之痕roledatabase init fail工具 Setup.exe 生成新的即可。